Kliento skundas gali būti dovana

Publikuota: 2016-05-11
Lina Liubertaitė, MB „Geltonas karutis“ įkūrėja, nurodo, kad apželdinimo kursus rengia 5 šalies miestuose. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Lina Liubertaitė, MB „Geltonas karutis“ įkūrėja, nurodo, kad apželdinimo kursus rengia 5 šalies miestuose. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Nors verslininkai kaip išmanydami mėgina išvengti neigiamų klientų atsiliepimų, praktika rodo, kad taip elgtis nereikėtų. Priešingai, laimi tie, kurie pasikalba su klientais, išsiaiškina nepasitenkinimo priežastis ir taip ne tik užglaisto nesusipratimą, bet ir patobulina teikiamas paslaugas.

„Prieš trejus metus pasirinkta veiklos kryptis pasiteisino. Siekiau sukurti paslaugą žmonėms, kurie patys nori išmokti susitvarkyti, apželdinti aplinką. Be to, norėjau parodyti, kad aplinkos tvarkymas nėra nuobodus užsiėmimas, kad čia egzistuoja ir m ...

Rašyti komentarą 0
„Wide Wings“ nusitaikė į eksporto rinkas Premium

Vaizdo kūrybos studija „Wide Wings“ pradėjo aktyviau tyrinėti eksporto rinkas. Bendrovė tikisi, kad čia...

Rinkodara
2020.02.23
Kokio amžiaus sulaukę jaučiamės nelaimingiausi Premium

Mėgstama sakyti, kad sulaukus 40-ies, gyvenimas tik prasideda. Tačiau tęsiasi neilgai, ironizuoja...

Laisvalaikis
2020.02.23
Istorija: Lutheris uždarė trumpesnį kelią į dangų Premium

Vežimų vilkstinė traukia per Vokietiją ir stoja kiekviename kaimelyje. Keliaujantis indulgencijų pirklys...

Laisvalaikis
2020.02.23
Kaip sustyguoti tandemą su žinomu prekės ženklu Premium

„Dvigubi“ prekių ženklai – dviejų prekės ženklų bendri projektai (angl. co-branding) leidžia padidinti...

Gazelė
2020.02.23
P. Jurkevičius: paskutiniai pietūs Herkulanume buvo puikūs Premium 1

Štai jis – Herkulanumas. Romos patricijų kurortas, nutviekstas ryškios saulės. Kaip visada...

Verslo klasė
2020.02.23
Kur investuoti, jei turi laisvą milijoną Premium

Sausį Šveicarijoje, Davose, susirinkę pasaulio galingieji ir turtingieji diskutavo, kaip išgelbėti kaistančią...

Laisvalaikis
2020.02.23
Istorija: gyvenimas Babilone Premium

Robertas Koldewey atsargiai bando iškasti nedidelę molio plokštelę, jo veidu ritasi prakaito lašai. Vokiečių...

Laisvalaikis
2020.02.22
VŽ bando: atnaujintas „Ioniq“ didesniu akumuliatoriumi Premium

Pirmoji „Ioniq Electric“ versija JAV aplinkos apsaugos agentūroje EPA buvo įvertintas kaip pats...

Automobiliai
2020.02.22
VŽ bando: „Peugeot e-2008“ elektromobilis Premium

Prancūzų automobilių koncernas „Peugeot“ – vienas paskutinių didžiųjų gamintojų, šokančių į elektros...

Automobiliai
2020.02.22
Savininkui įtinka trečiasis samdomas vadovas Premium

Daugiau kaip pusė verslo savininkų norėtų samdyti vadovą. Tačiau tie 57% akcininkų turėtų nusiteikti, kad...

Gazelė
2020.02.22
Trumpiausios pasaulio politinės karjeros istorijoje Premium

Politinis žemės drebėjimas Vokietijos Tiuringijos žemėje ne tik supurtė šalies politinę padangę, bet ir...

Verslo aplinka
2020.02.22
Senstanti 8 mlrd. pasaulio visuomenė diktuoja naujus iššūkius valstybėms Premium

Gyventojų skaičius per penkerius metus planetoje išaugs 500 mln. ir 2024 m. pabaigoje perkops 8 mlrd. Tai...

Finansai
2020.02.22
Kokia pagyrų ir kritikos dozė geriausiai motyvuoja darbuotojus Premium

Komplimentai komandai yra vienas efektyviausių ginklų vadovo arsenale. Tinkamai ir laiku pagirti darbuotojai...

Vadyba
2020.02.21
Vietinėje rinkoje – dar viena proga būsimą pensiją investuoti į daugiabučių renovaciją Premium

Prieš porą metų istorinį žingsnį atlikusi Lietuvos Vyriausybė antrą kartą žengs į vidaus rinką su žaliosiomis...

Rinkos
2020.02.21
„Continental Automotive Lithuania“ plečia pajėgumą: statys priestatą   Premium

Kauno LEZ įsikūrusi „Continental Automotive Lithuania“ planuoja gamybos ir sandėlio patalpų plėtrą: prie...

Pramonė
2020.02.21
„Vilniaus rentinio“ vadovas: projektas šalia sostinės Vingio parko suvirpins rinką  Premium

Sudėtingų pamatų projektavimo ir statybos UAB „Vilniaus rentinys“ vadovas tikina, jog pernai teko daugiau...

Statyba ir NT
2020.02.21
Prodiuserė L. Mišeikytė: patikėkim, kad mes užaugom Premium

„Mums tereikia patikėti, kad esame didžiojo kino dalis ir jį kuriame čia, Lietuvoje“, – sako Lineta...

Laisvalaikis
2020.02.21
Vartojimo paskolos pradėjo pigti – grįžta į vienaženklio skaičiaus zoną Premium

Nulinių palūkanų aplinka Lietuvoje iki šiol mažai džiugindavo imančius vartojimo paskolas, tačiau naujausia...

Rinkos
2020.02.21
Uzbekistanas pasuko rinkos keliu, lietuviai – į Uzbekistaną Premium

Netikėta kryptis – Lietuvos verslas atranda Uzbekistaną, Centrinės Azijos šalį, kuri po ilgų izoliacijos ir...

Verslo aplinka
2020.02.21
D. Tvarijonavičius: pritrauktos automobilių pramonės įmonės nėra tai, kuo turėtume didžiuotis Premium 2

Su biochemiku, medicinos mokslų daktaru Danu Tvarijonavičiumi, AB „Roquette Amilina“ valdybos pirmininku ir ...

Pramonė
2020.02.21

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau